سوالات متداول جهت رزرو آنلاین بلیط

1) جهت خرید آنلاین بلیط به چه چیزی نیاز دارم ؟

** وارد کردن نام و نام خانوادگی به زبان لاتین و در برخی موارد به زبان فارسی و شماره کارت ملی
** داشتن رمز دوم کارت بانکی

2) حتما باید بلیط چاپ شده را با خود به فرودگاه ببرم؟

ارائه بلیط چاپ شده برای پروازهای داخلی الزامی نیست اما توصیه ی ما به شما این است که بلیط یا عکس آنرا به همراه داشته باشید.

3) آیا باید در پروازهای داخلی هم کارت شناسایی ارائه کرد؟

بله، ارائه کارت شناسایی معتبر (عکس دار) از جمله شناسنامه، کارت ملی، گواهینامه ی رانندگی یا گذرنامه در زمان دریافت کارت پرواز

4) آیا میتوانم مشخصات بلیطم را به صورت آنلاین ببینم و چاپش کنم؟

بله . پس از تکمیل فرایند خرید بر روی گزینه دانلود بلیط کلیک کرده تا بلیط را دریافت کنید.

علاوه بر امکان دانلود همزمان بلیط ، بلیط بلافاصله برایتان ایمیل یا پیامک میشود.

همچنین شما این امکان را دارید که در پنل کاربری خود، در بخش بلیط های خریداری شده، اطلاعات و وضعیت تمام بلیط هایی که از وب سایت خریده اید را مشاهده کنید.

5) آیا میشود نام مسافر را بعد از خرید بلیط تغییر داد؟

خیر، پس از صدور بلیط امکان تغییر و واگذاری به غیر امکان پذیر نیست.

6) ایمیل تایید خرید به دست من نرسیده است باید چیکار کنم؟

اگر پس از تکمیل خرید، بلیط به ایمیل تان فرستاده نشد، لطفا ابتدا بخشهای spam ، junk ، promotion ایمیل را چک کنید تا مطمئن شوید که تیکت اشتباها وارد این پوشه ها نشده باشد.

پس از آن میتوانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا علت این مشکل بررسی کنیم و در نهایت بلیط را برایتان بفرستیم .

همچنین اگر با نام کاربری خود بلیط خریداری کرده اید، می توانید آرشیو بلیط های خریداری شده را در پنل کاربری مشاهده کرده و بلیط را همان جا چاپ کنید.

اگر مراحل خرید را بدون مشکل طی کرده باشید و شماره واچر را دریافت کرده اید، رزرو شما با موفقیت انجام شده است و لازم نیست نگران چیزی باشید.

7) آیا بلیطی که خودم آن را چاپ کرده ام معتبر است؟

بله، این بلیط کاملا معتبر است و میتوانید بی هیچ مشکلی آن را به پایانه ی مربوطه ارائه کنید.

8) مزیت خرید از چارتر123 چیست و چرا بهتر است به جای مراجعه به آژانسها، از شما بلیط بخرم؟

چارتر123 علاوه بر اینکه امکان خرید آنلاین بلیط را در 24 ساعت شبانه روز، هفت روز هفته و خارج از ساعتهای اداری برایتان فراهم میکند.

9) مزیتهای دیگری هم دارد :

شما میتوانید تنها با چند کلیک ساده به تمام پروازهای معتبر در مسیر و در تاریخ مورد نظرتان دسترسی پیدا کنید و همه ی گزینه های موجود برای خرید، از جمله پروازهای ارزان قیمت و امکان جستجو در تمامی کلاسهای پروازی چارتر، اکونومی را مشاهده کنید.

علاوه بر این شما بدون هزینه کمیسیون آژانسی یا بالا برهای سلیقه ای که توسط پرسنل کانترهای پروازی اعمال میشود، بلیط خود را تهیه کنید.

به عبارت دیگر چارتر123 آژانس شخصی شما در خانه یا محل کار شماست.

صرفه جویی در هزینه و وقت شعار اصلی ماست .